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Linea ADSL
Nelle zone raggiunte dalla rete di accesso Eutelia, il servizio sarà attivato attraverso la predisposizione di una nuova linea che collega la sede del Cliente con la centrale telefonica più vicina, dove sono collocati gli apparati Eutelia. Per l'installazione di tale linea, Eutelia si rivolge, per conto del Cliente, al gestore nazionale della rete di accesso (Telecom Italia) che attraverso suo personale tecnico incaricato, contatta il Cliente per un appuntamento. A seguito dell'installazione della linea, il Cliente riceverà i dispositivi hardware per l'utilizzo del servizio Eutelia.
Nelle altre zone raggiunte dalla tecnologia ADSL, il servizio è realizzato mediante l’attivazione dell’ADSL su una linea telefonica analogica (PSTN) Telecom Italia già presente presso l'utente finale. Le linee telefoniche possono essere di tre tipi:
- linea analogica semplice; è una linea analogica tradizionale (PSTN) sulla quale non sono presenti apparati, sistemi o altri prodotti e Servizi che utilizzano l'impianto telefonico. In questo caso occorre installare un microfiltro per ogni presa derivata dalla linea;
- linea analogica complessa; è una
linea analogica tradizionale (PSTN) sulla quale sono
presenti uno o più dei seguenti apparati: centralini,
intercomunicanti, Smart Box, sistemi di teleallarme,
sistemi di telesoccorso o altri prodotti e servizi
che utilizzano l'impianto telefonico. In questo caso
occorre installare uno Splitter a monte dell’impianto
telefonico del Cliente; per l’installazione è previsto
un contributo una tantum.
- linea ISDN, GNR; in questi casi occorre installare una nuova linea analogica, adibita unicamente al trasporto dati. Eutelia provvederà a richiedere a Telecom Italia la linea analogica.
La fornitura non comporta costi aggiuntivi rispetto a
quelli dovuti per il servizio.
In presenza di una linea telefonica analogica (PSTN),
il Servizio non potrà essere attivato nei seguenti casi
di linea telefonica di tipo DUPLEX o di linea telefonica
sulla quale sono presenti apparati o altri prodotti e
Servizi che utilizzano l'impianto telefonico e che rendono
comunque impraticabile la fornitura del Servizio ADSL
anche con lo Splitter installato.
Linea ADSL senza fonia. In caso di servizio erogato su una linea adibita alla sola trasmissione
dati ADSL, su cui non è presente il servizio telefonico Telecom Italia, sarà applicato il contributo aggiuntivo
su linea senza fonia; tale contributo è richiesto da Telecom Italia per erogare il servizio ADSL su linee per le
quali l’utente non corrisponde il canone di abbonamento telefonico. La quota una tantum di attivazione sarà dovuta
solo nel caso di installazione di una nuova linea.
Software/Hardware. I requisiti minimi richiesti per il/i PC del Cliente sono:
- Sistema operativo Windows98 / NT4 / 2000 / ME / XP;
- Scheda LAN con interfaccia Ethernet per il collegamento
al dispositivo
- CD Rom installazione sistema operativo;
- Lettore CD ROM;
- Processore Pentium 166 Mhz o equivalente o superiore;
- Spazio Disco: 64 Mbyte;
- Memoria RAM: almeno 64 Mbyte;
- Browser Internet (MS Internet Explorer4.1 o Netscape Navigator 4.x o superiori;
Servizio telefonico su ADSL
Il servizio telefonico di EuteliaVol@
è fornito in tecnologia Voice over IP
e condivide la banda disponibile con la navigazione e
le applicazioni dati.
L’utilizzo del protocollo IP per trasportare la voce risente
degli stessi fenomeni che si possono riscontrare sulla
rete Internet, a seconda delle fasce orarie, della qualità
e velocità della propria connessione alla rete. La qualità
del servizio voce può essere influenzata dal livello di
congestione della rete, nonché dallo scaricamento di dati
in corso o applicazioni da siti FTP o tramite sistemi
peer-to-peer; si consiglia quindi di interrompere queste
operazioni per ottenere una qualità ottimale delle conversazioni
con EuteliaVol@.
Per il funzionamento del servizio telefonico è
necessario che l'hardware fornito da Eutelia (Adattatore
Telefonico e il router ADSL)
sia alimentato, acceso e correttamente collegato. Il
dispositivo è dotato di due interfacce telefoniche
analogiche (di tipo rj11) per il collegamento di due
apparecchi telefonici tradizionali. A ciascuna delle
due porte telefoniche può essere collegato un
solo telefono di tipo analogico (non ISDN).
Limitazioni di utilizzo
Il servizio EuteliaVol@ è rivolto
ad una utenza "Privata", è pertanto
vietata la possibilità di rivendita del servizio
e l'utilizzo di un numero maggiore di 2 conversazioni
telefoniche contemporanee. Dalle linee EuteliaVol@
non è possibile chiamare le numerazioni non geografiche
a sovrapprezzo (es. 144/166, 899, Special Services Internazionali,
ecc.). Le comunicazioni fax/dati in banda fonica (fax
Gruppo 3) sono supportate dall'hardware, ma alcuni apparati fax potrebbero
non essere compatibili con i dispositivi hardware froniti
da Eutelia.
I numeri telefonici sono assegnati da Eutelia in conformità
al Piano di Numerazione Nazionale e il Cliente s’impegna
ad utilizzare EuteliaVol@ nella sede
indicata in fase di sottoscrizione, ubicata nell’ambito
del Distretto Telefonico di appartenenza del numero
assegnato.
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