:: Il servizio F.A.Q. cerchera' di chiarire all'utente/visitatore le domande che maggiormente vengono poste in riferimento ad argomenti o servizi trattati.

Quanto costa la registrazione ad Internet ? :
Nulla, la registrazione e' completamente gratuita. Pagherai solo il costo telefonico per il collegamento ad Internet verso il numero 7023030329 (tariffa Cheap)

Quanto costa la chiamata? :
La chiamata ha lo stesso identico costo da tutta Italia. Ti invitiamo a consultare la sezione tariffe per maggiori informazioni.

Posso utilizzare per l'accesso a Internet il collegamento ISDN a 128Kbit/s? :
Si, l’accesso e' disponibile anche accoppiando i 2 canali B ISDN, ovviamente il costo telefonico sara' il doppio.

In quanto tempo avviene l'attivazione del servizio? :
L'attivazione dei servizio avviene in automatico immediatamente dopo il corretto inserimento dei dati nell'apposita pagina di registrazione..

Esiste una qualita' garantita del servizio?
Provare per credere! Il servizio e' stato progettato sfruttando al meglio le caratteristiche innovative della rete del carrier che si avvale di dorsali in fibra ottica proprietaria (una quantita' di banda a disposizione sul backbone praticamente illimitata), un numero elevatissimo di "porte di accesso" dedicate agli utenti (possibilita' di trovare "occupato" praticamente nulla), numerosi link internazionali e nazionali per centinaia di Mbit/s di banda IP.

Come devo riconfigurare il PC per accedere al servizio ?
Leggi la parte relativa alla "Configurazione Account".

Di quante lettere devono essere composte le User-ID e Password?
Leggi Sintassi User-ID Leggi Sintassi Password

Disponete di un SMTP per la posta in uscita?
Si, disponiamo dell'SMTP per la posta in uscita: smtp.ioisp.it

Disponete di un server per le news?
Si, disponiamo del server per le news: news.ioisp.it

Con questo servizio posso utilizzare qualsiasi casella di posta elettronica?
Si e' possibile utilizzare qualsiasi casella e-mail con i parametri di configurazione forniti, nel caso in cui qualche provider di posta vincoli la gestione della mail in locale ad una connessione in particolare, e' possibile gestire la stessa con il servizio di webmail.

La navigazione e' libera oppure ha restrizioni verso alcuni siti?
E' assolutamente libera. Ovviamente dipende dal buonsenso dell'utente sapere utilizzare i giusti atteggiamenti durante la navigazione.

C'e' un limite di tempo per la connessione ad Internet con il servizio sottoscritto?
No: finche' c'e' traffico sulla connessione questa rimane attiva. Nel caso in cui non venga effettuato traffico dati sulla tua connessione per più di 60 minuti (idle-timeout), questa viene interrotta per consentire ad altri di utilizzare le risorse .

E' possibile associare ad un account un indirizzo IP statico?
Si, e' possibile associare ad un account un indirizzo IP statico, richiedendo il servizio a pagamento tramite e-mail all'indirizzo: internetfree@ioisp.it .

E' possibile modificare un account dal pannello di controllo?
Per motivi di sicurezza l'unica modifica ad accesso libero sull'account e' la password attraverso la funzione "Modifica Password" dal Pannello di amministrazione dell'account. La modifica della User-ID o la cancellazione dell'account vengono effettuate dal personale tecnico dietro richiesta scritta a mezzo mail all'indirizzo internetfree@iosip.it

E' prevista una casella e-mail con l'attivazione di un account?
No, la casella e-mail professionale viene fornita come servizio a pagamento.

Si possono creare degli account con dei limiti temporali?
Si, si possono creare degli account con dei limiti temporali, cioe' con una data di inizio validita' ed una data di scadenza, per particolari esigenze del cliente. Basta richiederlo a mezzo mail all'indirizzo: internetfree@ioisp.it