::E-COMMERCE : GRANDE MERCATO.
Con il commercio elettronico molte abitudini d'acquisto, modalità, criteri decisionali, canali utilizzati e cosi via, stanno cambiando il concetto tradizionale di vendita/acquisto.
In termini generali il commercio elettronico può essere definito come:
"Un qualsiai tipo di transazione tendente a vendere o acquistare un prodotto o un servizio, in cui gli attori interagiscono elettronicamente piuttosto che con scambi fisici e contatti diretti.".
Si può parlare di commercio elettronico per "qualunque tipo di transazione avente valenza commerciale e svolta mediante una infrastruttura digitale".
Sono dunque da ricomprendere in questa definizione tutte le
attivita' precedenti e seguenti alla vendita vera e propria di un bene, cioè alla conclusione di un contratto di vendita esplicito o implicito.
Sono dunque da comprendere nell'ambito del commercio elettronico:
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sia le attività di marketing
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che le attività di riscossione del credito
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che l'assistenza post vendita purchè svolte in modo digitale, cioè con l'impiego di infrastutture informatiche e telecomunicative.
In questa logica iò Internet Service Provider sviluppa per i suoi clienti le soluzioni piu' adatte allo svolgimento di tale attività.
Un sito web che deve poter svolgere attività di commercio elettronico occorre di un'attenta elaborazione di sistemi che regolarizzino tutte le
transazioni dati al fine di raggiungere la totale esecuzione dell'operazione di vendita/acquisto del bene/servizio.
Caratteristiche
dei servizi:
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Catalogo/Listino dinamico, con annessa struttura dati
:: Sistema di pagamento
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Aree gestionali per l’aggiornamento di cataloghi/listini e/o strutture dati presenti nel sito
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Carrello della spesa
:: Gestione ordini
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