::GESTIONE DEL SERVIZIO NUMERO UNICO 199.

La sezione di gestione Numero Unico 199 permette di operare su tutte le configurazioni e funzioni del servizio direttamente on line.

L'accesso al servizio e' possibile solo per gli utenti che abbiano fatto richiesta l'apposita sezione Attivazione e comprende i seguenti moduli:

:: Login
:: Attivazione di un nuovo numero
:: Disattivazione di un numero
:: Configurazione on line di un numero
:: Dettaglio delle chiamate
:: Dettaglio terminazione
:: Gestione messaggi vocali

Login Accesso Gestione
Attraverso questa sezione e' possibile effettuare il login di riconoscimento per l'accesso a tutti i servizi di gestione del numero unico 199

Attivazione di un nuovo numero
Attraverso questa funzione e' possibile attivare un nuovo numero 199, solo se si e' stati abilitati attraverso il rilascio del codice utenza e password al momento della prima richiesta.

Disattivazione di un numero
Da qui e' possibile disattivare un numero attivo.

Configurazione on line di un numero
Attraverso questa procedura e' possibile configurare un numero 199 attivo. Numeri d'instradamento, abilitazione segreteria telefonica ecc.

Dettaglio delle chiamate
E' possibile visualizzare il dettaglio delle chiamate ricevute su di un numero 199 attivo.

Dettaglio terminazione
E' anche possibile visualizzare il dettaglio delle chiamate ricevute su di una terminazione tra quelle configurate nel numero unico.

Gestione messaggi vocali
Si puo' personalizzare la versione degli annunci che gestiscono l'attesa e l'instradamento delle chiamate.
I messagi devono essere in formato vox ADPCM mono 4bit campionati a 6KHz.
Se non possiede un programma in grado di generare questo formato di file audio le consigliamo di scaricare il programma gratuito "Gold Wave" al seguente indirizzo: http://www.goldwave.com.

:: welcome.vox: Messaggio iniziale di presentazione del servizio.
Su tutte le chiamate che arrivano sul codice 800 dove il messaggio e' stato configurato.
:: wait.vox: Messaggio di attesa in caso di occupato.
Entra in funzione nel caso che il numero di terminazione sia occupato. Deve essere abilitata la funzionalità "Messaggio di attesa su occupato".
:: announce.vox: Messaggio riprodotto all'operatore indicante il servizio su cui e' pervenuta la chiamata.
Viene riprodotto all'operatore che risponde al telefono su tutte le chiamate.
:: notavailable.vox: Messaggio di avvertenza servizio non disponibile.
Viene riprodotto all'utente nel caso in cui nessun numero di terminazione configurato sia raggiungibile.
:: record.vox: Messaggio di personalizzazione della segreteria telefonica.
Viene riprodotto quando entra in funzione la segreteria telefonica, configurabile dagli instradamenti del codice.